¿Te han llamado diciendo que tu ficha de empresa en Google está hackeada? Tranquilo, sigue leyendo.

En los últimos meses, cada vez más empresas están recibiendo llamadas en las que se les advierte de un supuesto problema grave:

• “Tu ficha de empresa en Google ha sido hackeada”
• “Puedes perder tu negocio en Google si no actúas ya”

Si te han dicho algo así, lo primero es esto:

• En la mayoría de los casos, no es cierto.
• Qué hay detrás de estas llamadas

Este tipo de contacto no suele venir de Google, sino de empresas externas que utilizan una estrategia muy concreta:

• generar urgencia
• provocar preocupación
• ofrecer una solución inmediata

El objetivo suele ser claro:
conseguir acceso a la gestión de tu ficha o venderte un servicio

Y aquí está el problema: muchas empresas actúan desde el miedo, sin comprobar si realmente existe ese “hackeo”.

¿Está realmente hackeada tu ficha de empresa de Google?

En la gran mayoría de los casos, no.

La ficha de empresa en Google (Google Business Profile) no se “hackea” de forma masiva como se intenta hacer creer.

Lo que sí puede ocurrir en algunos casos puntuales es:

• accesos compartidos sin control
• pérdida de credenciales
• perfiles mal gestionados
• cambios no autorizados (pero no necesariamente un hackeo)

Pero esto es muy diferente a lo que suelen transmitir en estas llamadas.

Señales de alerta (para detectar este tipo de llamadas)

Si recibes una llamada así, fíjate en esto:

• Te hablan de un problema grave pero sin detalles concretos
• Te meten prisa para actuar
• No se identifican claramente
• Te piden acceso a tu ficha
• Te ofrecen solucionarlo ellos directamente

Si detectas varias de estas señales, lo más probable es que no sea una situación real.

 Qué debes hacer si te ocurre

Ante una llamada de este tipo:

• No facilites accesos a tu ficha
• No tomes decisiones bajo presión
• No contrates nada en ese momento

Y sobre todo: contrasta la información antes de actuar

Por qué tu ficha en Google es tan importante

Tu empresa en Google no es un simple perfil.

Es:

• lo primero que ven tus clientes cuando te buscan
• tu reputación online (reseñas, valoraciones…)
• un canal directo para generar clientes

Por eso, es fundamental que:

• tengas el control
• sepas quién tiene acceso
• esté correctamente gestionada

¿Cómo puede ayudarte AYSER?

En AYSER trabajamos precisamente en esto:
que tu empresa tenga una presencia online sólida, segura y bien gestionada

Podemos ayudarte a:

• Revisar el estado real de tu ficha
• Asegurar que tienes el control total
• Detectar posibles riesgos reales
• Optimizar tu presencia para que te genere más clientes